Nous vous conseillons et vous accompagnons dans la mise en service et la maintenance de la solution la plus adaptée à votre organisation.

Nous nous engageons via des portes de collectes des opérateurs nationaux ou locaux à vous fournir la solution performante à la mesure de vos besoins.

Nous vous proposons des solutions préalablement étudiées : le choix de votre opérateur, la mise en service et la maintenance de votre solution de téléphonie.

Avec la disparition programmée du réseau de téléphonie cuivre, les entreprises seront obligées, dans les années à venir, d’abandonner progressivement l’analogique pour la Voix sur IP (VoIP). Elles auront le choix entre :

DES ACTEURS NATIONAUX LOIN DE
LA RÉALITÉ DU TERRAIN

Représentés par des plateformes téléphoniques ou des commerciaux terrain formatés par des services marketing qui généralisent les besoins des clients.

DES ACTEURS LOCAUX QUI NE LAISSENT
PAS LE CHOIX AU CLIENT

Adoptant la politique du « one-shot », caractérisée par des engagements longues durées via des organismes de financement et une facture unique qui a pour but de perdre le client dans sa compréhension.

C’est dans ce contexte que l’offre de PHONE & TIC a été créée en toute transparence, donnant le choix au client de l’acquisition ou de la location du matériel. Chaque service téléphonique, informatique, bureautique, vidéo surveillance et réseau, est un métier à part entière.
C’est pourquoi PHONE & TIC s’appuie sur son réseau de partenaires spécialisés dans chaque discipline.

Nous nous spécialisons et nous concentrons, UNIQUEMENT, sur la partie Télécom de votre entreprise pour vous apporter une réelle qualité de produits et services.
À PROPOS DE NOUS

PHONE & TIC est une entreprise basée en région Havraise, spécialisée dans la mise en service et la maintenance de solutions de téléphonie dédiées aux PME, PMI, aux collectivités et aux associations.

Sébastien LEPREVOST

Gérant

Commercial

Jean-David LE GALL

Responsable technique

Réseau & Télécom

Nous avons pour vocation d’accompagner les professionnels dans l’optimisation de leur moyen de communication.

Fondée sur la relation client, l’expertise de PHONE & TIC s’articule autour de trois axes : Télécom, Internet, Conseil afin d’apporter des solutions complètes, évolutives et adaptées exclusivement à votre besoin.

Nous focalisons notre activité sur la mise en place d’IPBX (serveurs de télécommunications). Les solutions que nous vous proposons répondent aux nouveaux usages qu’imposent la transition vers les nouvelles technologies de l’information et de la communication (TIC). Nous sommes en mesure de vous proposer la solution de téléphonie la plus efficace au service de votre productivité, adaptée à votre structure et votre façon de travailler.

Pour le transport de vos données numériques et selon votre éligibilité opérateur, nous mettons en place la solution la plus cohérente via les réseaux xDSL, Fibre et/ou 4G pour la gestion de vos besoins Data et/ou VoIP.

Notre engagement est d’être votre partenaire local, de vous apporter les outils adaptés à votre organisation
et capables de répondre à l’évolution de vos usages.

TÉLÉCOM

La Téléphonie d’entreprise

Le passage à la téléphonie IP (VoIP) est plus que jamais d’actualité et diverses solutions de transition existent. Quelle que soit la taille de votre entreprise, les offres de téléphonie PHONE & TIC s’adaptent aux besoins de votre structure et de votre budget.

STANDARD TÉLÉPHONIQUE

Nous commercialisons les solutions de standard téléphonique IPBX et Centrex.
Ces solutions intègrent le pré-décroché, serveur vocal complet (SVI, gestion multi société, messagerie, etc.). Votre accueil téléphonique est le point d’entrée de votre entreprise, pour cela, il doit être avenant, efficace, pratique et personnalisé.

Nous vous proposons les fonctionnalités essentielles comme la consultation de la disponibilité de vos collaborateurs, le traitement rapide des appels, la centralisation et le transfert des appels, la messagerie unifiée et les solutions informatiques de Softphone.

L’IP (INTERNET PROTOCOL)

L’éligibilité de votre entreprise aux liens IP (xDSL ou fibre) détermine l’éventail de solutions de Data, de VoIP et d’outils de travail collaboratif que nous pouvons vous proposer.

Avec le service IP, vous avez accès à des fonctionnalités de dernière génération tout en modernisant vos installations téléphonique et d’infrastructure réseau de type VPN MPLS ou IPSec.

PHONE & TIC OPÉRATEUR

PHONE & TIC est enregistré auprès de l’ARCEP en tant qu’opérateur spécialisé pour les professionnels. Par le biais de nos fournisseurs, nous proposons tous types de produits opérateur (Data, VoIP, VGA et 4G). Pour vous apporter le meilleur service, nous avons accès à toutes les portes de collecte opérateur (Orange, SFR, Bouygues, DSP, etc.).

Nous disposons d’un outil d’éligibilité fiable s’appuyant sur les bases de données Orange (FT) qui nous permet d’évaluer précisément les liens et débits pouvant vous être proposés.
Notre plateforme de supervision dédiée aux liens que nous commercialisons nous permet de monitorer en temps réel vos connexions.

INTERNET

Fibre, xDSL, 4G : quelle technologie pour vos besoins ?

Nous veillons à fluidifier vos échanges de données à l’intérieur et à l’extérieur de votre entreprise tout en vous faisant gagner en productivité grâce à l’instantanéité. Selon votre éligibilité, votre couverture réseau ou vos besoins ponctuels de très haut débit, nous vous proposons les meilleures solutions d’accès internet possible à votre adresse : ADSL, VDSL, SDSL, fibre optique dédiée ou mutualisée.

ADSL

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) fournit un débit asymétrique. Le débit de données montant est plus faible que le débit descendant.

  • Débit asymétrique non garanti
  • Débit descendant (download) jusqu’à 18 Mbts/s
  • Débit montant (upload) jusqu’à 1 Mbts/s
  • Aucune GTR (Garantie de temps de rétablissement)
  • Utile pour un usage de consultation internet et mails
VDSL

Le VDSL (Very High Bit Rate DSL), utilisable en connexion asymétrique ou symétrique, est la plus rapide des technologies DSL. Elle permet d’accroître significativement les débits sur les paires de fils de cuivre.

  • Éligibilité à moins d’un kilomètre du central téléphonique
  • Débit asymétrique non garanti
  • Débit descendant (download) jusqu’à 100 Mbts/s
  • Débit montant (upload) jusqu’à 50 Mbts/s
  • Aucune GTR (Garantie de temps de rétablissement)
SDSL

La fiabilité et la stabilité, le débit symétrique de la connexion SDSL fluidifie vos échanges avec des sites distants. Pour la sécurité qu’elle procure, la SDSL est aussi le lien choisi comme support pour la VoIP ou les VPN.

  • Éligibilité selon les distances entre le central téléphonique et votre site
  • Débit symétrique garanti
  • Débit descendant (download) jusqu’à 16 Mbts/s
  • Débit montant (upload) jusqu’à 16 Mbts/s
  • GTR (Garantie de temps de rétablissement) : 4h

FIBRE DÉDIÉE

Le très haut débit, pour les usages numériques simultanés sans altérer la qualité du débit nous vous préconisons la Fibre Pro ou FTTo.

  • Débit symétrique garanti
  • Débit descendant (download) jusqu’à 1 Gbts/s
  • Débit montant (upload) jusqu’à 1 Gbts/s
  • GTR (Garantie de temps de rétablissement) : 4h ou J+1 selon les offres

FIBRE MUTUALISÉE

  • Débit asymétrique non garanti
  • Débit descendant (download) jusqu’à 1 Gbts/s
  • Débit montant (upload) jusqu’à 500 Mbts/s
  • Aucune GTR (Garantie de temps de rétablissement)

4G

Nos solutions 4G Data sont quant à elles proposées pour : déploiement rapide, accès temporaire, couverture haut débit de sites non éligibles aux offres filaires, solutions de backup. Le routeur 4G est la solution idéale pour un accès à internet en haut débit pour les entreprises dans des zones non éligibles à des liens filaires. Nos outils nous permettent une activation rapide des abonnements sur n’importe quel réseau GSM Orange, SFR ou Bouygues selon la couverture 4G de votre site.

CONSEIL

Nous vous assistons dans la définition et le choix de vos
architectures réseau et solutions de téléphonie.

Nos valeurs fondamentales reposent sur l’accueil, le conseil, la disponibilité, la connaissance des produits, et l’adéquation de nos offres à vos besoins. Nous vous proposons un accompagnement pragmatique et efficace, en adéquation avec vos besoins.

SERVICES AVANT VENTE

Notre méthodologie d’analyse de votre situation existante et de l’environnement externe, comprend :

  • Audit personnalisé
  • État de parc
  • Analyse de vos contrats
  • Planification et accompagnement de sortie de contrat
  • Suivi & contrôle des prestations
CONTRAT DE MAINTENANCE

Nous vous proposons des contrats de maintenance adaptés à vos besoins. Ce contrat comprend (hors postes analogiques et DECT) :

  • Intervention, pièces, main d’œuvre et déplacement
  • Connexion par télégestion illimitée
accompagnement technologique

Nous vous accompagnons sur la transition vers les nouvelles technologies de l’information et de la communication (TIC) en matière de télécom :  

  • Transition du réseau RTC vers le réseau IP
  • Évolution et mise à jour de vos outils
  • Aide à la prise en main de votre matériel
  • Suivi au plus près de vos besoins et adaptation à votre évolution